Сан-Диего – это город контрастов, где ослепительное солнце затмевает темные события. Нэйтан Кейн, скромный интроверт и помощник менеджера в кредитно-трастовой компании, ведет свою жизнь в тени. С врожденной нечувствительностью к боли и ангидрозом, он чувствует себя изолированным от окружающего мира. Казалось бы, его обычные дни ничем не примечательны, пока в преддверии Рождества не происходит ужасное событие. Трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов врываются в офис, забирают крупную сумму денег и оставляют за собой след из насилия, забрав с собой в заложники Шерри, сотрудницу, с которой Нэйтан начал строить романтические отношения.
Поняв, что время против него и спасать любимую нужно немедленно, Нэйтан решает взять судьбу в свои руки. Он бросается в погоню за преступниками, полными решимости справиться с этой ситуацией, несмотря на свои физические ограничения и страхи. На его пути встают не только грабители, но и собственные сомнения, и непреодолимые преграды. Каждое мгновение становится испытанием не только для его тела, но и для души, и в этот критический момент Нэйтан понимает, что настоящая сила кроется не в физическом состоянии, а в способности бороться за любовь и за ту жизнь, которую он мечтал построить.