Тихиро вместе с родителями начинается новое приключение, когда они переезжают в дом, полный обещаний и надежд. Однако, на пути к новому месту жительства, семья заплутала и оказалась в загадочном, забытом городе, где воздух наполняет аромат вкусной еды и волшебства. В этом странном месте они сворачивают к роскошному пиршеству, которое, казалось бы, манит их своими угощениями. Однако, жадность родителей ведет к ужасным последствиям: приступив к еде, они превращаются в свиней, теряя свою человеческую форму. Теперь Тихиро остается одна, окруженная странными существами и магическими явлениями, в мире, где правила и законы отличаются от всего, что она знала.
Оказавшись в плену злой колдуньи Юбабы, девочка понимает, что ей необходимо найти способ спасти своих родителей и вернуть их обратно. В этом волшебном мире, полном опасностей и необычных существ, Тихиро начинает свое путешествие, полное испытаний. Она встречает дружелюбных, но загадочных персонажей, каждый из которых предлагает помощь и мудрость, но также ставит перед Тихиро непростые задачи. Осваивая новые навыки и обретая смелость, она постепенно раскрывает секреты этого волшебного мира, осознавая, что для спасения близких ей придется пройти через множество испытаний и испытать свою силу духа.